Konflikthantering i team

Nästan alla jobbar i team idag och visst är det bra på många sätt men det är också vanligt att det blir konflikter av olika slag. Det finns många exempel på när teamet blir en konflikthärd och mycket tid får ägna sig åt konflikthantering för att man ska komma på rätt köl igen. Exempel på sådan negativa konfliktsituationer i team kan exempelvis vara: Att alla ska tänka och vara lika. När våra olikheter blir något hotfullt och negativt som man försöker få bort och fostra så att alla ska bli homogena i gruppen skapar ofta många onödiga konflikter. Detär en styrka att vi är och agerar olika. Olikheter kan skapa kreativitet och dynamik om man är öppen och kommunicerar kring det som skaver istället för att man försöker "göra om" och göra lika. En effekt av detta att gruppen försöker bli "lagom" är att grupptänkandet tar över.
Att "jaget" suddas ut och tenderar att överges till förmån till vad teamet tycker och vill göra. Då kan det vara svårt för den enskilde individen att stå upp för sina egna grundvärderingar. Ytterliggare en effekt av detta är ofta också att man skapar en stämning där det råder enighet om yttre fiender. Det är inspirerande att tänka på teamet som ett "vi" men det kan också i förlängningen exludera andra exempelvis när man börjar tala och tänka i termer av att "vi" är "goda" och rätt och andra" onda" och fel.

Tips på hur ni konflikthanterar i teamet:

Kommunicera innan konflikterna är för stora

Avsätt tid till att prata om det som småsjuder under locket innan hela grytan kokar över. Stäng gärna av mobilerna och lämna datorerna på rummen så att ni kan prata ostört tills ni är klara och kommit fram till någon lösning. Ta upp även de små konflikterna så att det inte blir större konflikter efter hand.

Lär känna och lyssna på varandra

Låt var och en dela med sig om det som stör flödet i gruppen. Ge er tid att lyssna på varandra istället för att avbryta och delge ny ståndpunkt. Det är en bra träning att ändå låta den andra tala till punkt även om man inte håller med i sak. Kanske tycker ni bättre om varandra om ni ger er tid att förstå varandras personlighet, egenskaper och värderingar.

Se lösningarna framåt

Försök att fokusera på lösningarna nu och i framtiden än att gräva ner sig i gammalt groll. Satsa mer på att tänka framåt än bakåt men visst kan det också vara både nyttigt och
nödvändigt att ibland fram att plocka fram gamla oförätter och syna dem riktigt ordentligt i sömmarna för att kunna lämna det gamla bakom sig en gång för alla.

Upptäck lärdomarna för teamet

I varje konflikt finns en oerhört stor möjlighet att lära känna varandras värderingar ännu bättre vilket möjliggör ett scenarie med ännu bättre kommunikation och framgång som team i framtiden även om det just nu skulle kännas lättare att helt upplösa teamet så var och en fick gå åt sitt eget håll.